Skopos 设计并实现了 数字社区面板解决方案,确保研发计划的连续性,同时实现其交付现代化:
- 招聘: 利用《经济学人》的订阅者名单,在三个核心领域建立了一个数字小组— 英国、欧洲和亚太地区。
- 量化核心: 对杂志内容进行了数字化处理,实现了结构化的在线调查,既保留了R&N的精髓,又消除了线下障碍。
- 定性层: 引入了数字定性工具(讨论区、在线日记、临时论坛),以便在需要时进行更深入的探索。
- 改善了用户体验: 使参与变得简单、易于访问且有回报,从而提高了回复率和参与度。
- 可扩展的设计: 以可以灵活解决常规内容测试和战略研究问题的方式构建该计划。
实现了向数字模型的过渡 重大影响 对于《经济学人》来说:
- 已实现 显著的效率提高 在速度、资源需求和成本效益方面,提供可衡量的底线价值。
- 增强了 观众体验,将 R&N 计划定位为现代、直观且符合订户期望。
- 为企业提供了 更丰富、更具活力的洞察来源,涵盖:
- 读者概况 (谁参与内容,以及如何参与)。
- 内容评估 (哪些文章、主题和格式最能引起共鸣)。
- 未来的命题方向 (新功能、版块或订阅权益)。
- 使《经济学人》能够 根据见解更快地采取行动,持续将调查结果反馈到编辑和商业决策中。
- 增强了品牌的能力 倾听并适应其全球读者群,加强忠诚度和倡导性。
最终,该项目不仅实现了研发计划的现代化,而且还创建了一个 战略受众洞察资产,确保《经济学人》在日益数字化的媒体世界中与读者保持密切的联系。