品牌追踪 研究显示了正在发生的变化以及下一步该做什么。

为需要清楚了解知名度、考虑因素、使用情况、声誉和竞争地位的团队提供持续的品牌健康跟踪。
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品牌跟踪研究,让品牌决策更清晰
品牌跟踪研究可帮助您了解品牌在一段时间内的表现,包括知名度、考虑程度、使用率、感知、信任、相关性和偏好。

如果操作得当,它不仅可以显示数字是否发生了变化,还显示了它们为何移动,变动发生在哪里,以及这对下一个决策意味着什么。

在斯科波斯, 伦敦市场研究机构,我们围绕您的类别、受众群体和商业目标设计品牌跟踪计划。这意味着稳定的 KPI(一致性很重要)、需要更深入解释的灵活模块,以及为支持品牌、营销和领导团队的实际规划而构建的输出。

品牌追踪研究可以帮助你回答什么

强大的品牌跟踪计划有助于回答以下问题:
  • 随着时间的推移,我们的品牌是变得越来越强大还是越来越弱?
  • 最重要的受众的意识和考虑程度是否有所提高?
  • 我们在对抗竞争对手时表现如何?
  • 最近的活动是否改变了人们对品牌的看法?
  • 哪些观念有助于增长,哪些观念阻碍了增长?
  • 我们在哪里获得动力,我们在哪里失利?
  • 我们现在应该应对什么,我们应该继续关注什么?
在这里,跟踪不仅仅是报告。它成为一种实用的决策工具。

Skopos 品牌跟踪计划可以衡量什么

每个计划都是围绕您的目标制定的,但常见的衡量标准包括:
  • 独立和辅助的品牌知名度
  • 品牌熟悉度和显著性
  • 考虑和未来意图
  • 当前使用情况、试用和切换
  • 偏好和品牌选择
  • 品牌形象和关联
  • 信任、声誉和信誉
  • 相关性、差异性和契合度
  • 选择的驱动因素和增长障碍
  • 竞争对手基准测试
  • 市场、细分市场和受众差异
确切的框架取决于您的类别、品牌成熟度以及跟踪器需要支持的决策。

专为显示趋势并解释趋势而打造

一个有用的品牌追踪器需要两件事:随着时间的推移保持一致性,以及足够的情报来解释正在发生的变化。

我们将两者结合起来。

您的计划可以包括用于趋势分析的稳定的核心问卷,以及探索活动影响、新出现的问题、市场转移、竞争对手运动或不断变化的客户期望的灵活模块。

这意味着你不只是在看比分上下移动。你正在更清楚地了解品牌健康状况,其基础是你的团队可以实际使用的证据。

围绕您的规划周期而设计

品牌跟踪只有在符合实际决策方式时才会变得有价值。

无论是按月、每季度还是基于波浪的测量,我们制定符合您的规划和报告需求的计划。我们会围绕您的业务节奏、您需要的细节水平以及需要使用输出的利益相关者来制定设计。

这可能包括:
  • 全天候或基于波浪的品牌跟踪
  • 仅限英国或多市场的品牌追踪研究
  • B2B 或 B2C 品牌跟踪
  • 使用灵活的深度模块衡量核心趋势
  • 受众、客户或利益相关者分裂
  • 竞争对手和类别基准测试
  • 仪表板、记分卡和管理人员就绪报告
目标很简单:证据清晰,结构合理,可在整个组织中使用。

你从每波中得到什么

视节目而定,产出可能包括:
  • 实时仪表板可实现内部可见性
  • KPI 记分卡和趋势摘要
  • 品牌渠道分析
  • 品牌资产和认知分析
  • 驱动程序分析
  • 细分市场、市场和受众级别的削减
  • 竞争对手和类别基准
  • 内容提要
  • 季度或基于波浪的汇报侧重于下一步该做什么
我们不相信向团队充斥数据,让他们独自解释。目标是使含义明确、适度且有用。

品牌为何使用 Skopos 进行品牌跟踪研究

我们不将品牌跟踪视为被动测量。我们把它当作决策工具。

这意味着要围绕团队需要做出的选择来设计计划,保持足够清晰的产出以供内部考虑,并让高级人员对最重要的问题进行口译。

当客户想要的不仅仅是仪表板时,他们就会来到 Skopos。他们想要一个能够帮助他们了解正在发生的变化、重要的事情以及下一步该做什么的研究合作伙伴。

我们的方法是:
  • 决策主导,而不仅仅是测量主导
  • 围绕商业相关性而构建
  • 足够清晰,可供内部团队使用
  • 足够灵活,可以根据优先事项的变化进行调整
  • 由资深领导,接近工作
  • 适用于英国和国际项目
  • 在 B2B 和 B2C 环境中同样舒适

当品牌追踪研究特别有价值时

在以下情况下,品牌跟踪可能特别有用:
  • 随着时间的推移,你需要更稳定的了解品牌健康状况
  • 你正在投资竞选活动,需要了解运动
  • 您的品牌正在重新定位或发展
  • 你需要更强的竞争对手背景
  • 你正在进入新市场
  • 领导团队希望有更明确的证据来支持决策
  • 仅靠临时研究已经不够了
精心设计的追踪器可以创造连续性。它可以帮助团队从对个人信号做出反应转变为更有信心地了解长期动向。

跨市场、受众和类别的品牌追踪研究

任何两个追踪程序都不应看起来完全相同。

有些人需要对核心品牌健康指标进行简单、稳定的解读。其他人则需要一个跨国家、客户群体或利益相关者受众的更分层次的计划。

我们进行品牌跟踪研究,以反映这一现实。

这可能意味着:
  • 多市场品牌跟踪研究
  • 区域或国家层面的比较
  • 特定受众的跟踪框架
  • B2B 决策者追踪
  • 客户和非客户的比较
  • 按类别或成熟阶段划分的不同品牌衡量标准
设计应该符合你想要做出的决策,而不是将这些决定强加到一个通用框架中。

经常问的问题

解答您心中的迫切问题。

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什么是品牌追踪研究?

品牌追踪研究是一项持续或重复的研究计划,用于衡量品牌在一段时间内的表现。它通常涵盖意识、考虑、使用情况、感知、信任和偏好等指标,并帮助团队了解正在发生的变化以及原因。

品牌追踪应多久运行一次?

这取决于您的类别、变更速度和计划周期。一些品牌需要持续跟踪或每月读取,而另一些品牌则受益于季度或基于波浪的计划。正确的节奏是能够在不产生噪音的情况下为你提供有用证据的节奏。

品牌追踪器应包括哪些指标?

大多数品牌追踪器都包括知名度、注意力、使用情况、偏好和感知衡量标准。许多因素还包括信任、相关性、差异化、声誉和选择驱动因素。正确的组合取决于您的企业需要监控和采取行动的内容。

品牌跟踪和活动跟踪有什么区别?

品牌跟踪侧重于品牌在一段时间内的健康状况和动向。活动跟踪更侧重于特定沟通或媒体活动的表现和效果。两者可以很好地协同工作,但它们回答了不同的问题。

你能在多个市场进行品牌追踪吗?

是的。品牌跟踪可以在多个国家或地区进行,采用一致的核心框架,并在需要时进行本地调整。这对于需要对不同市场表现进行可比视图的品牌尤其有用。

品牌跟踪是否适用于 B2B 品牌?

是的。当品牌跟踪围绕正确的受众、决策旅程和类别背景建立时,B2B和B2C中的品牌跟踪同样有价值。在B2B中,它对于了解熟悉度、考虑、信任和竞争地位特别有用。

客户在每次追踪波之后会收到什么?

产出因项目而异,但通常包括仪表板、关键绩效指标记分卡、趋势视图、细分市场削减、竞争对手基准、执行摘要和侧重于调查结果应为决策提供信息的汇报。

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