客户满意度和 NPS 调查
衡量重要内容并关闭循环。
你会得到什么：
-带驱动程序的 CSAT、CES、NPS®
-旅程/接触点诊断
-向批评者发出警报和康复
-基准和趋势线
-基于角色的仪表板
它是如何工作的： 绘制接触点 → 设计 KPI → 自动收集 → 提醒和解决 → 跟踪改进。
输出： KPI 仪表板、驱动程序树、批评者恢复报告、高管读数。
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-带驱动程序的 CSAT、CES、NPS®
-旅程/接触点诊断
-向批评者发出警报和康复
-基准和趋势线
-基于角色的仪表板
它是如何工作的： 绘制接触点 → 设计 KPI → 自动收集 → 提醒和解决 → 跟踪改进。
输出： KPI 仪表板、驱动程序树、批评者恢复报告、高管读数。
