Encuestas de satisfacción del cliente y NPS

Mide lo que importa y cierra el círculo.

Lo que obtienes:
- CSAT, CES, NPS® con controladores
- Diagnóstico de viaje/punto de contacto
- Alertas de detractores y recuperación
- Puntos de referencia y líneas de tendencia
- Tableros basados en roles

Cómo funciona: Mapee los puntos de contacto → diseñe los KPI → automatice la recopilación → avise y resuelva → controle la mejora.
Salidas: Tableros de KPI, árboles de controladores, informes de recuperación de detractores, lecturas de ejecutivos.

A4i Illustration

Ponte en contacto

Envíanos un mensaje y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Sin bots, solo personas reales dispuestas a ayudar.

Thanks for reaching out!

We’ve received your details and one of our research experts will be in touch shortly.
If your project is time-sensitive, feel free to call us on +44 (0) 207 953 8 359 or email ask@skopos.agency
¡Uy! Algo salió mal.
Ponte en contacto