Servicios basados en mejores decisiones
Skopos es un Agencia de investigación de mercado del Reino Unido que ayuda a las organizaciones a dar sentido a las preguntas complejas, reducir la incertidumbre y avanzar con confianza. Diseñamos y realizamos investigaciones en torno a la decisión que debe tomar, combinando pruebas disciplinadas, un juicio de alto nivel y una visión comercial clara.
Qué clientes acuden a nosotros para decidir
Comprensión de la marca y el público
Conozca su mercado. Conoce a tu gente.
Sepa qué hacer a continuación.
Investigación de seguimiento de marcas
Realiza un seguimiento de cómo se percibe tu marca a lo largo del tiempo, desde el conocimiento y la consideración hasta la confianza y la preferencia. Controle el valor de la marca, el impacto de las campañas y los cambios de la competencia en tiempo real o durante períodos más prolongados.
Segmentación de clientes
Identifique y comprenda los distintos grupos de clientes, en función de los comportamientos, las actitudes, las necesidades o el valor potencial. Nuestros estudios de segmentación te ayudan a segmentar tus objetivos de forma más inteligente, a personalizar mejor y a crecer de forma más estratégica.
Encuestas de satisfacción del cliente y NPS
Ve más allá de una sola puntuación. Nos centramos en lo que impulsa la satisfacción, la lealtad y la pérdida de clientes, y lo ayudamos a actuar en función de lo que más importa.
Investigación de experiencia de usuario y experiencia de usuario
Haz un mapa de los momentos que hacen que tu experiencia de usuario sea positiva o mala. Exploramos todo el recorrido, desde el primer clic hasta la compra final, para detectar puntos de fricción y generar conversiones.
Pruebas de concepto, producto y creatividad
Haga una prueba antes de invertir.
Pruebas de conceptos y productos
Ya sea que se trate de una idea completamente nueva o de un refinamiento de algo existente, evaluamos el atractivo, la comprensión, la singularidad y la relevancia, utilizando un diseño inteligente (monádico, monádico secuencial, A/B) y una entrega rápida.
Pruebas publicitarias y creativas
Asegúrese de que su campaña llegue a sus hogares. Desde la exploración temprana del territorio creativo hasta las pruebas finales de TVC, medimos el compromiso emocional, la claridad y la capacidad de éxito en todos los formatos y canales.
Investigación sobre innovación e ideación
Ayudamos a los clientes a desarrollar ideas más sólidas antes de que el tiempo y el presupuesto se queden limitados. Al analizar las reacciones, las necesidades, el alcance y la relevancia de manera temprana, identificamos qué rutas tienen un potencial real, cuáles necesitan trabajo y dónde se encuentran las mejores oportunidades.
Estudios de percepción de precios y valor
Explore lo que las personas están dispuestas a pagar y cómo los precios influyen en la percepción. Combinamos la economía del comportamiento con un contexto relevante para el mercado para ayudar a optimizar su posición y precio.
Investigación estratégica de mercado y crecimiento
Impulse las grandes decisiones con una visión audaz.
Investigación de entrada y expansión en el mercado
¿Estás pensando en lanzarte en una nueva región o sector? Descubrimos los matices culturales, el potencial de demanda, la dinámica de la competencia y las barreras de consumo, lo que le ayuda a conseguir el éxito a la primera.
Análisis del panorama de la competencia y el mercado
¿Quién hace qué y dónde está la oportunidad? Mapeamos el panorama competitivo, destacamos las brechas e identificamos las amenazas, lo que le brinda una visión clara de su posición.
Investigación mundial y del Reino Unido
De Londres a Lagos, de Sídney a San Diego, trabajamos a nivel mundial con expertos locales. Nuestra red de reclutadores, traductores y moderadores garantiza que la investigación tenga una base verdaderamente local y cultural.
Experiencia B2B y B2C
Entendemos la diferencia. En el B2B, lo importante son las relaciones, la toma de decisiones racionales y los procesos de compra escalonados. En B2C, se trata de emociones, inmediatez y cultura. Nuestras metodologías se adaptan a cualquier mundo.
¿Necesitas algo a medida?
¿No ves lo que necesitas? Vamos a construirlo.
Muchos de nuestros mejores proyectos no caben en una caja. Ya sea que se trate de un enfoque cuantitativo híbrido, de la necesidad de herramientas basadas en la inteligencia artificial o de que quieras probar algo que no ha sido probado, nos encanta trabajar en las zonas grises. Vamos a averiguarlo juntos.
¿Tienes que tomar una decisión? Dejémoslo más claro.
Skopos combina un pensamiento agudo, una investigación disciplinada y un juicio comercial para ayudar a los clientes a avanzar con confianza.