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Sightsavers 想更好地了解 慈善捐赠的情感触发因素 在英属印第安人社区内。目的是评估现有传播策略（包括创意和渠道策略）的有效性，同时确定优化未来活动和最大限度地提高参与度的机会。
Skopos 创建了一个 定制的在线微社区，汇集了目标受众中当前和潜在的捐助者。这种永远在线的环境定期提供有关信息、创意概念和沟通渠道的实时反馈，从而深入了解捐赠的动机以及如何最好地与该社区建立联系。
这些发现使Sightsavers能够 完善其多渠道沟通战略，围绕最有可能引起共鸣的情感触发因素，量身定制创意和交付方式。结果，该组织得以加强参与度并成功推动更高的捐赠水平。
