Samsung

Skopos 开发了一个 定制研究计划 将行为和态度衡量标准相结合：

• 应用内使用情况和态度调查 旨在捕捉现实世界的消费模式、动机和障碍。
• 以 a 进行 具有全国代表性的英国样本 对智能手机和平板电脑用户进行调查，以确保洞察力反映更广泛的市场。
• 分段分析 应用于根据应用程序类型使用情况、频率和态度驱动因素将参与者分类为不同的类型。
• 探讨的应用程序类别包括在内 娱乐、游戏、社交媒体、生产力、生活方式、商务和实用程序应用程序。
• 输出不仅包括人们下载的内容，而且 他们如何以及为什么订婚，揭示与应用程序的功能和情感联系。

这项研究使三星得以采取 更具针对性和战略性的方法 到产品和服务开发：

• 已确定 “核心应用类型” 按消费群体划分——例如以游戏为主的青年群体、以生产力为导向的专业人士或以生活方式为导向的父母。
• 量化了 每种类型的规模，使三星能够抓住机会并优先考虑最具商业价值的群体。
• 知情 伙伴关系战略，指导三星应集成、预安装或推广哪些类别的应用程序和服务。
• 提供了以下方面的切实可行的见解 态度驱动因素 （例如安全性、便利性、娱乐价值），塑造营销传播和产品定位。
• 最终使三星得以交付 更个性化、更相关的体验 对于客户而言，提高设备参与度并增强品牌忠诚度。

这个计划给了三星一个 明确的路线图 旨在使设备和服务与对消费者最重要的应用程序行为保持一致，确保该品牌始终处于英国不断变化的数字生活方式的中心。