Barnet Borough Council

高级管理团队将重点放在 赋予他们的人民权力，特别是 三线经理，这是解锁效率和性能的关键。

Skopos London 通过设计一项研究计划来支持这一转型，该计划揭示了员工的态度、动机和实际的变革机会：

• 现场焦点小组 跨部门，收集坦率的反馈并揭露赋权和创新的障碍。
• 定量在线参与度调查 在员工队伍中推出，衡量信心水平、对所有权的态度以及对变革的渴望。
• 的识别 具体的赋权举措，为不同的团队量身定制，鼓励问责制和积极解决问题。
• 以下方面的建议 员工奖励和表彰机制，确保工作人员在承担更大责任时感到有动力、受到重视和支持。

该计划的成果促成了 重大的文化和组织变革 在巴尼特自治市议会内部：

• 各级员工，尤其是三线经理，都感受到 有权获得所有权 他们的角色和责任。
• 一种文化 创新、问责制和持续改进 得到了培养，取代了以前对惰性和缺乏野心的看法。
• 该委员会成功实施 赋权举措和表彰计划，提高士气，围绕共同愿景调整员工。
• 已实现性能改进 同时节省成本, 解决了审计提出的财务和业务挑战.
• 结果，巴尼特自治市议会最终被评为 在资源使用和绩效衡量标准方面 “非常出色”, 扭转负面看法, 为其他地方当局树立基准.