奥迪想评估其有效性 经销商团队经过培训并表现出色 在与他们最有价值的客户群之一互动时,司机希望 升级高级顶级车辆。目标是确保销售人员在转化率和客户关系建设方面始终如一地最大限度地利用每一个机会。通过评估是否 销售指导方针已付诸实践,奥迪旨在确定优势、培训差距和机会,以完善其在欧洲市场的零售方式。
一个 神秘购物计划 是在奥迪经销商网络中设计和实施的:
这些见解使奥迪能够:
有了这些知识,奥迪得以完善其 销售培训指南,增强经销商绩效,并确保优质客户获得符合奥迪品牌定位的持续高水平服务。
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