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Sennheiser voulait tester un microphone externe prototype pour caméscopes, dans le but de comprendre l'engagement du public et d'identifier les domaines à améliorer. L'étude visait à comparer le nouveau produit aux solutions alternatives pour le son des caméscopes, à la fois des microphones externes concurrents et des micros internes intégrés.
Skopos a conduit entretiens en face à face, dans la rue avec des propriétaires de caméscopes dans toute l'Europe. Les participants ont testé trois options : le prototype Sennheiser, un microphone concurrent de premier plan et le micro interne du caméscope, fournissant des informations directes sur les performances, la facilité d'utilisation et la qualité perçue.
Les résultats quantitatifs ont permis à Sennheiser de optimiser les points forts de son prototype tout en remédiant aux faiblesses perçues, en veillant à ce que le produit final soit optimisé avant son lancement. Les résultats ont donné à l'entreprise la confiance et la clarté nécessaires pour commercialiser un produit performant, soutenu par une solide validation auprès des consommateurs.
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