Anglo American

Skopos London a conçu et livré un étude quantitative en ligne sur l'engagement des employés, adapté aux besoins d'une main-d'œuvre mondiale complexe :

• Cadre de base : Nous avons conservé un ensemble cohérent de paramètres de base pour toutes les opérations afin d'assurer la comparabilité au niveau mondial.
• Personnalisation régionale : Questionnement adapté au contexte local, intégrant nuances linguistiques et culturelles pour garantir la clarté et l'authenticité de la réponse.
• Large participation : A contacté des employés issus d'un large éventail de fonctions et de zones géographiques, en leur donnant une vision globale de l'organisation.
• Objectif du diagnostic : A exploré des facteurs tels que le leadership, la communication, la reconnaissance, les conditions de travail et les opportunités de développement de carrière.
• Analyse comparative : Les niveaux d'engagement ont été comparés entre les régions, fournissant aux dirigeants à la fois une vue d'ensemble globale et des informations locales.

Le programme a fourni à Anglo American des informations claires et basées sur les données dans ses effectifs :

• Identifié et priorisé domaines spécifiques de frustration des employés, permettant aux dirigeants d'agir de manière décisive.
• A contribué à la conception d'initiatives RH ciblées et de programmes de changement culturel adaptés aux besoins régionaux.
• Surligné des poches d'excellence au sein de l'organisation, ce qui permet de partager ces pratiques à l'échelle mondiale.
• A eu un impact commercial mesurable, les mesures prises ayant conduit à un Réduction de 14 % du taux de désabonnement mondial.
• A renforcé le positionnement d'Anglo American en tant qu'employeur engagé à écouter ses employés et à donner suite à leurs commentaires.

En intégrant ces informations à sa stratégie RH et opérationnelle, Anglo American a pu améliorer le moral, réduire le roulement du personnel et constituer une main-d'œuvre mondiale plus forte et plus engagée.