AB InBev

Skopos a conçu et réalisé un étude de recherche quantitative robuste pour fournir des informations à la fois étendues et approfondies :

• Taille de l'échantillon : 2 000 personnes interrogées, représentant à la fois des clients et des non-clients, garantissant un ensemble de données équilibré et statistiquement fiable.
• Mesure de sensibilisation : Capturé les deux rappel spontané (quelles marques de bière me viennent spontanément à l'esprit) et sensibilisation incitée (reconnaissance lors de l'affichage d'une liste de marques).
• Analyse comparative de la marque : Des comparaisons directes ont été effectuées entre les marques d'AB InBev et les principaux concurrents afin d'évaluer partage d'esprit dans la catégorie.
• Explications spécifiques au produit : Les personnes interrogées ont été interrogées sur les différentes marques d'AB InBev, en explorant les perceptions relatives à la qualité, au goût, à la pertinence et à l'intention d'achat.
• Analyse du profilage : Les personnes interrogées ont été segmentées en typologies de clients, en mettant en évidence les groupes de consommateurs avec lesquels les marques AB InBev ont trouvé le plus d'écho, et où les communications étaient insuffisantes.

Les résultats ont fourni à AB InBev clarté stratégique pour renforcer à la fois la gestion de portefeuille et les communications :

• Dévoilé quelles marques ont mené grâce à une prise de conscience spontanée et où les dépenses de marketing se sont traduites avec succès par une forte visibilité sur le marché.
• Identifié marques moins connues mais présentant un attrait latent élevé, signalant des opportunités de promotion ciblée.
• A cartographié le les facteurs de motivation les plus susceptibles de stimuler l'achat (par exemple, le goût pour les acheteurs traditionnels, l'authenticité pour les jeunes buveurs, l'accessibilité pour les personnes à la recherche d'un bon rapport qualité-prix).
• Exposé obstacles à la prise en compte (par exemple, « trop grand public », « cela ne me semble pas pertinent »), ce qui permet d'affiner le message afin de surmonter les objections.
• A équipé AB InBev d'une segmentation exploitable, permettant plus de des communications personnalisées pour différents groupes de public — qu'il s'agisse de consommateurs fidèles de bière blonde ou de jeunes consommateurs motivés par l'expérimentation.
• Un avenir informé stratégie médiatique et de sponsoring, en concentrant les dépenses là où elles auraient le plus d'impact sur la sensibilisation et la prise en compte.

AB InBev a ainsi pu affiner sa stratégie de communication à la fois aux clients et aux non-clients, en optimisant le positionnement de la marque et en veillant à ce que son vaste portefeuille soit activé de la manière la plus efficace et la plus ciblée possible.