PulseCheck™ — Analyse des sentiments en temps réel sur les données sociales et ouvertes
Suivez ce que les gens ressentent, minute par minute. PulseCheck surveille les données sociales et ouvertes pour faire ressortir les sentiments, les sujets et les signaux sur lesquels vous pouvez agir dès maintenant.
Pourquoi PulseCheck™ ?
Parce que l'opinion évolue plus vite que les cycles de recherche
Campagnes, lancements, crises : la perception peut changer en quelques heures. PulseCheck™ analyse en permanence les plateformes sociales et les données ouvertes pour montrer ce qui augmente, ce qui diminue et où intervenir. Vous obtenez le contexte, pas seulement les chiffres.
Ce que fait PulseCheck™
Écoute en temps réel
Diffuse des données sociales et ouvertes au fur et à mesure.
Lit la chambre
Sentiment, émotion et intensité pour chaque sujet.
Cartes et récits
Détecte les thèmes, les entités et la manière dont ils se connectent.
Signale les risques et les opportunités
Détection des anomalies et des pics avec alertes.
Réduit le bruit
Déduplication, filtres anti-spam et évaluation de la qualité des sources.
Se transforme en action
Des résumés, des visuels et des instructions « passer à la prochaine étape » prêts à partager.
Comment ça marche
Étape 1 — Configuration des sources : Sélectionnez les plateformes, les régions, les langues et les barrières de sécurité.
Étape 2 — Ingérer et enrichir : Normalisez les données ; étiquetez les sentiments, les entités et les sujets.
Étape 3 — Détecter les changements : Suivez les deltas, les pics et l'élan au fil du temps.
Étape 4 — Explorez et comparez : Explorez les segments, les créateurs, les marchés et les concurrents.
Étape 5 — Activez : Partagez des tableaux de bord, des alertes et des résumés narratifs hebdomadaires.
Principales caractéristiques
Évaluation des sentiments et des émotions
avec bracelets de confiance.
Regroupement de sujets et graphiques d'entités
des marques, des personnes, des produits.
Tendances et dynamique
vues horaires/journalières/hebdomadaires.
Veille et alerte en cas de crise
par e-mail/Slack/Teams.
Filtres géographiques et linguistiques
dans les langues du monde entier.
Exportation et API
aux outils BI et aux tableaux de bord internes.
Cas d'utilisation
- Suivi des lancements — mesurer la réception précoce et la résonance des messages.
- Montre de marque et de concurrent — repérez les changements de part de voix et de narration.
- Gestion des problèmes et des crises — identifiez les risques émergents et réagissez rapidement.
- Optimisation des campagnes — reproduisez vos créations en fonction des réactions réelles du public.
- Leadership d'opinion et relations publiques — quantifier les tendances et alimenter des articles d'actualité.
Produits et livrables
- Tableaux de bord en direct avec des sentiments, une part de voix et des thèmes tendances.
- Cartes narratives relier des sujets, des entités et des émotions.
- Rapports de pouls hebdomadaires (points forts + actions).
- Digests d'alertes pour les pointes et les anomalies.
- Exportations au format CSV/JSON et des graphiques prêts à être utilisés comme diapositives.
Parlons-en
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