Good Hair Day (ghd)

Skopos a conçu un étude de tarification stratégique et de modélisation volumétrique multi-pays qui combinait des mesures attitudinales et comportementales :

• Tests spontanés des prévisions de prix: On a demandé aux personnes interrogées combien elles s'attendaient à payer pour les différents produits ghd, ce qui leur a fourni une vision de base de la perception de la valeur de la marque.
• Modélisation d'élasticité: a testé les réponses des consommateurs à une gamme de prix potentiels afin d'établir des seuils de sensibilité et d'identifier le « point idéal » pour chaque styler.
• Prévision volumétrique: résultats de marché probables modélisés, y compris la croissance progressive de la gamme et la cannibalisation potentielle au sein du portefeuille.
• Analyse des clients et des prospects: Répartissez les résultats en fonction des clients actuels et des non-clients de ghd afin de mettre en évidence les opportunités d'acquisition par rapport aux risques de rétention.
• Comparaison entre marchés: a établi comment les attentes et les élasticités différaient d'un pays à l'autre, permettant ainsi une cohérence globale tout en permettant une adaptation locale.

L'étude a fourni à ghd direction claire et quantifiée sur la stratégie de prix globale :

• A informé le échelle de prix optimale sur l'ensemble de la gamme Styler, en équilibrant accessibilité et positionnement haut de gamme.
• Quantifié le opportunité supplémentaire par rapport au risque de cannibalisation, en veillant à ce que les nouveaux lancements élargissent le portefeuille plutôt que de saper les gammes existantes.
• A fourni une justification solide pour décisions relatives à la gamme et à l'entreposage, étayée par des données concrètes sur les consommateurs plutôt que par des suppositions.
• A permis à la marque de différencier les stratégies par marché, reconnaissant les variations de sensibilité aux prix entre les marchés matures (UE5, États-Unis) et les marchés émergents (Afrique du Sud, Australie).
• Leadership mondial soutenu dans communiquer en toute confiance la stratégie de prix aux parties prenantes internes et commerciales.

En fin de compte, ce programme a permis à ghd de renforcer ses prix image de marque haut de gamme, tout en maximisant la croissance et la rentabilité sur les marchés internationaux.